Ծառայությունների մատուցման պայմաններ
1. Ընդհանուր տեղեկություններ
Սույն Օգտագործման Պայմանները կարգավորում են Mirakian Lighting կայքից օգտվելը և կայքից ապրանքների գնումը։ Պատվեր կատարելով՝ հաճախորդը հաստատում է իր համաձայնությունը սույն պայմանների հետ։
Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի փոփոխել կամ թարմացնել սույն Օգտագործման Պայմանները՝ առանց նախնական ծանուցման։ Թարմացված տարբերակն ուժի մեջ է մտնում հրապարակման պահից։
2. Պատվերի մշակում
Պատվերը համարվում է հաստատված միայն այն բանից հետո, երբ հաճախորդը ստանում է հաստատող հաղորդագրություն կամ զանգ մեզանից։
Մենք իրավունք ենք վերապահում կապ հաստատել հաճախորդի հետ՝ պատվերի մանրամասները հստակեցնելու համար՝ մինչև վերջնական հաստատումը։
3. Վճարման պայմաններ
Կայքում հասանելի են հետևյալ վճարման եղանակները՝
- Առցանց վճարում բանկային քարտով (Visa/Mastercard/ArCa)՝ Ինեկոբանկի անվտանգ vPOS համակարգի միջոցով
- Կանխիկ վճարում առաքման պահին (COD)
Վճարումը կատարվում է կայքում հասանելի առցանց վճարման եղանակներով։
Պատվերը համարվում է հաստատված միայն վճարման հաջող ավարտից հետո։ Կանխիկ վճարման դեպքում պատվերը համարվում է հաստատված պատվերի ձևակերպումից և հաստատող հաղորդագրություն/զանգ ստանալուց հետո։
Կայքում ներկայացված բոլոր գները նշված են ՀՀ դրամով, եթե այլ բան նշված չէ։
4. Քարտապանի մասին տեղեկատվության գաղտնիության քաղաքականություն
Քարտապանի անձնական և վճարային տեղեկատվության գաղտնիությունը երաշխավորված է։
Առցանց վճարում կատարելիս հաճախորդը վերահասցեավորվում է Ինեկոբանկի անվտանգ vPOS էջ։ Քարտի տվյալները (քարտի համար, քարտապանի անուն, գործողության ժամկետ, CVC/CVV կոդ) մուտքագրվում են բացառապես այդ էջում և հավաքագրվում/մշակվում են միայն ARCA, VISA և Mastercard պրոցեսինգային կենտրոնների կողմից, այլ ոչ՝ Mirakian Lighting-ի կողմից։ Այս իսկ պատճառով մենք չենք ստանում, չենք տեսնում և չենք պահպանում վճարողի քարտային կամ բանկային տվյալները։
Հաջող վճարումից հետո քարտապանն ավտոմատ կերպով ծանուցում է ստանում (էլ. փոստով կամ SMS-ով, կախված վճարային համակարգից)՝ գանձված գումարի մասին։
Պատվերի ձևակերպման կամ կատարման շրջանակում հաճախորդի կողմից տրամադրված տեղեկությունները (անուն, կոնտակտային տվյալներ, առաքման հասցե) համարվում են խստորեն գաղտնի և չեն տրամադրվում որևէ երրորդ կողմի, բացառությամբ պատվերի մշակման ու առաքման համար անհրաժեշտ դեպքերի կամ օրենքով նախատեսված դեպքերի։
5. Պատվերի չեղարկում
Հաճախորդը կարող է չեղարկել պատվերը մինչև դրա առաքման նախապատրաստման սկիզբը։
Եթե պատվերն արդեն փոխանցվել է առաքման ծառայությանը, պատվերի չեղարկումը կարող է հնարավոր չլինել։
6. Վերադարձի և փոխանակման պայմաններ
Ապրանքը ենթակա է վերադարձի կամ փոխանակման գնման օրվանից 14 օրացուցային օրվա ընթացքում։
14-օրյա ժամկետի ավարտից հետո վերադարձ կամ փոխանակում չի իրականացվում։
Վերադարձվող կամ փոխանակվող ապրանքը պետք է լինի չօգտագործված, պահպանի իր սկզբնական տեսքը, պիտակները և ամբողջական փաթեթավորումը։
Եթե ապրանքն ունի արտադրական թերություն կամ առաքվել է վնասված վիճակում, խնդրում ենք հնարավորինս սեղմ ժամկետում կապ հաստատել մեզ հետ։
Անհատական պատվերով կամ հատուկ պատրաստված ապրանքները վերադարձի կամ փոխանակման ենթակա չեն, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ առկա է արտադրական թերություն։
Վերադարձը հաստատվելուց հետո վճարված գումարը վերադարձվում է նույն վճարման եղանակով, որով կատարվել է գնումը՝ ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։ Կանխիկ վճարմամբ (COD) կատարված գնումների դեպքում գումարի վերադարձն իրականացվում է բանկային փոխանցմամբ՝ հաճախորդի կողմից տրամադրված հաշվեհամարին։
7. Երաշխիք
Մենք երաշխավորում ենք, որ բոլոր ապրանքներն զերծ են արտադրական թերություններից։
Արտադրական թերություն հայտնաբերվելու դեպքում ապրանքը կարող է՝
- Փոխարինվել նոր ապրանքով, կամ
- Վերադարձվել՝ կախված հասանելիությունից և կողմերի միջև համաձայնությունից
Ոչ պատշաճ օգտագործման կամ սխալ վարման հետևանքով առաջացած վնասները երաշխիքով չեն ծածկվում։
8. Պայմանների փոփոխություն
Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի փոփոխել սույն Օգտագործման Պայմանները։ Հաճախորդի պատասխանատվությունն է պարբերաբար ծանոթանալ պայմանների հետ։